Обмен и возврат
Обмен и возврат производится согласно закону от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соотвествии с которым замена товара производится не позже 7 рабочих дней с момента предъявления потребителем претензий.
Cогласно пт. 1 ст. 21 «Замена товара ненадлежащего качества» интернет-магазин Tonometr Shop может проверить наличие неисправности, запросив изделие. Проверка занимает до 20 дней.
Порядок возврата
- Приготовьте товар в полном соответствии с комплектацией и сохранением упаковки
- Приложите пакет документов, удостоверяющих факт покупки в Tonometr Shop: чек, накладная;
- Доставьте изделие любым возможным способом: транспорными компаниями, почтой, курьером или самостоятельно. Оплата логистических услуг производится за ваш счет.
- Ожидайте окончания диагностики неисправности, после которой представители магазина свяжутся с вами в сроки, предусмотренные в законе.
